Användarvillkor

Dessa villkor gäller för användningen av Tungo (https://tungo.se), som drivs av DRSMA Sverige AB. Genom att använda tjänsten godkänner du villkoren.

Version 2026-09-18

Kommersiella sakuppgifter är uppdaterade med aktuell pris- och tjänsteinformation.

1. Om Tungo och villkorens tillämpning

Tungo är marknadsplatsen för entreprenadmaskiner. Här kan företag hyra, köpa och sälja maskiner och redskap, eller låta Tungo hjälpa till att hitta rätt leverantör. Villkoren gäller för alla som använder tjänsten: både den som söker och den som annonserar.

Tungo hyr inte självt ut de maskiner som annonseras och är varken köpare eller säljare. Avtal om uthyrning eller tjänster ingås alltid direkt mellan uthyraren och kunden, och köpavtal direkt mellan säljaren och köparen. Tungo tar inte emot köpeskillingen för objekt som säljs och tar ingen försäljningsprovision.

2. Konto och företag

• Att söka, se annonser och använda tillåtna kontaktvägar kräver inget konto.
• Företag som vill annonsera skapar ett konto och en företagsprofil med korrekta uppgifter.
• Kontouppgifter är personliga. Företaget ansvarar för det som görs via företagets konto.
• E-postadressen behöver bekräftas innan betalning, aktivering och publicering är möjlig.

Företag som publicerar objekt till salu ska vara verifierade. Verifieringen görs mot officiella företagsuppgifter eller genom manuell kontroll av Tungo. Ett företag kan aldrig verifiera sig självt. Verifieringen gäller företaget, inte varje enskild annons.

3. Tjänster på Tungo

• Publik sökning och kontakt med företag.
• Uthyrning: annonser, tillgänglighet och förfrågningar.
• Till salu: annonser för maskiner, redskap och utrustning.
• Företagssida med företagets publika innehåll.

Tungo kräver inte att köpare är företag. Om ett säljande företag väljer att göra en affär med en konsument ansvarar säljaren för de regler som gäller för den affären. Tungo tillhandahåller ingen kassafunktion för köp av objekt.

4. Hyra och förfrågningar

Uthyraren anger och bekräftar själv om en maskin är tillgänglig, och informationen är avsedd att hållas aktuell. Tillgänglighet kan ändras när som helst och är ingen garanterad bokning eller reservation. Tungo garanterar inte att en maskin faktiskt är ledig, att parterna kommer överens eller att ett uppdrag genomförs.

När du beskriver ditt maskinbehov med egna ord kan Tungo använda AI för att tolka texten och sammanfatta behovet. Du får se sammanfattningen och kan ändra eller bekräfta den innan den används. AI:n fattar inga avtalsbeslut och utser ingen leverantör – du avgör själv vilka föreslagna leverantörer som får kontaktas.

Tillfrågade leverantörer ser till att börja med bara den information som behövs för att kunna svara. Dina direkta kontaktuppgifter delas först i det steg där en leverantörs svar accepteras enligt tjänstens flöde.

Bästa match för kunden först. Om flera leverantörer har likvärdiga, bekräftat tillgängliga maskiner fördelar Tungo förfrågningarna rättvist mellan dem. Tungo lovar inte någon bestämd mängd förfrågningar till en enskild leverantör.

5. Till salu

Endast verifierade företag får publicera objekt till salu. Köpare och säljare kommunicerar direkt med varandra och kommer själva överens om slutligt pris, betalning, leverans, transport, garantier, besiktning och övriga köpevillkor. Tungo är inte part i den affären och tar inte emot betalningen för objektet.

Annonsens livscykel:

• Publicerad – annonsen visas publikt under en annonsperiod på 60 dagar räknat från den faktiska publiceringen.
• Utgången – efter 60 dagar upphör den publika visningen. Historiken finns kvar och annonsen kan förnyas om företaget har en giltig rättighet.
• Såld – säljaren markerar objektet som sålt och annonsen tas då direkt bort från de publika ytorna. Historiken kan finnas kvar internt.
• Arkiverad – annonsen är inte publik, men historiken kan finnas kvar.

6. Företagens ansvar för innehåll

Det annonserande företaget ansvarar för:

• att företaget har rätt att hyra ut eller sälja objektet,
• rubrik, beskrivning, bilder och pris,
• uppgift om moms eller vinstmarginalbeskattning (VMB),
• årsmodell, maskintimmar, tekniska uppgifter och skick,
• kontaktuppgifter,
• att innehållet följer lag och Tungos regler.

Tungo kan strukturera, komplettera formatet på eller moderera informationen, men övertar aldrig företagets ansvar för uppgifterna. Olagliga, vilseledande eller bedrägliga annonser är förbjudna.

7. Moderering och rapportering

• Annonser granskas innan de publiceras.
• Tungo kan neka publicering eller begära ändringar.
• Tungo kan ta bort eller blockera innehåll som bryter mot lag, dessa villkor eller plattformens regler.
• Ändrat innehåll kan behöva granskas på nytt.
• Granskningen innebär inte att Tungo intygar objektets skick, äganderätt eller att uppgifterna i annonsen är riktiga.

Användare kan rapportera innehåll som verkar problematiskt eller olagligt. Tungo bedömer rapporten; en rapport innebär inte att annonsen automatiskt tas ned. Tungo vidtar proportionerliga åtgärder. Säljaren får besked med skäl vid ett beslut som begränsar innehållet och kan begära omprövning via funktionen i tjänsten.

8. Priser och betalning

Alla priser anges exklusive moms. Betalning sker via betaltjänstleverantören Stripe. Tungo tar ingen provision på affären – varken vid uthyrning eller försäljning.

Maskinentreprenör (företag som hyr ut):

• Ingen uppstartskostnad.
• Månadsavgift: fast pris efter antalet anslutna maskiner, från 1 499 kr/mån + moms enligt prislistan på tungo.se/priser.
• När den kommersiella Till salu-modellen är aktiverad ingår 5 samtidigt aktiva annonser till salu, med 60 dagars annonsperiod och kostnadsfri förnyelse så länge abonnemanget gäller. Ingen styckavgift inom kvoten.

Maskinförsäljare som säljer regelbundet: löpande månadsabonnemang med fast pris efter hur många annonser som får vara aktiva samtidigt, från 899 kr/mån + moms enligt prislistan på tungo.se/priser. Ingen etableringsavgift tillkommer. Abonnemanget ger företagssida, 60 dagars annonsperiod och kostnadsfri förnyelse så länge abonnemanget gäller. Från 101 samtidigt aktiva annonser krävs ett eget avtal med Tungo. Inga uthyrningsmaskiner krävs, och inga uthyrningsrättigheter ingår automatiskt.

Maskinförsäljare som säljer ibland: de fem första publiceringarna per verifierat företag är kostnadsfria. Därefter kostar en publicering 199 kr + moms och gäller i 60 dagar. Ingen prenumeration eller automatisk förnyelse krävs.

Lanseringserbjudandet 2026 kan erbjudas nya företag som kvalificerar sig senast den 31 december 2026. Erbjudandet gäller en gång per företag och innebär ingen månadsavgift under de första sex hela månaderna och därefter automatiskt ordinarie pris enligt prislistan – utan ny beställning. Det finns ingen etableringsavgift. Abonnemanget kan sägas upp enligt punkt 9, även under de avgiftsfria månaderna, och då sker ingen framtida debitering. Ett företag som säger upp och återkommer får inte en ny avgiftsfri period. Enstaka annonser och auktioner omfattas inte av lanseringserbjudandet.

Kortregistrering före aktivering. Tungo kan be företaget registrera ett giltigt betalkort redan när beställningen görs, innan företagsverifieringen är klar. Vid registreringen debiteras 0 kr: inget abonnemang startas, ingen faktura skapas och ingen kampanjperiod börjar löpa. Kortet sparas hos betaltjänstleverantören Stripe, aldrig hos Tungo. Abonnemanget startar först när Tungo har godkänt verifieringen, och det är då den första betalningsperioden och en eventuell kampanjperiod börjar. Om verifieringen inte godkänns, eller om företaget ångrar sig innan aktiveringen, startas inget abonnemang och ingenting debiteras. Företaget får besked per e-post vid godkännande, avslag och vid begäran om komplettering.

Kvitton och fakturor. För varje genomförd betalning skickar Tungo en bekräftelse per e-post till företagets angivna e-postadress. Fakturor och kvitton finns också samlade under Mina sidor så länge företaget har ett konto hos Tungo. Underlagen kommer från betaltjänstleverantören Stripe, som är sanningskällan för vad som faktiskt har betalats. Vid en återbetalning skickar Tungo en bekräftelse på återbetalningen till samma adress.

Innan en betalning genomförs visas pris, moms, om det är en engångsbetalning eller ett löpande abonnemang, perioden och vad som gäller vid uppsägning. Inga förkryssade val används. Företaget behöver godkänna gällande villkor innan betalning eller publicering i den kommersiella modellen.

9. Abonnemang och uppsägning

• Abonnemang debiteras löpande per betalningsperiod.
• Det finns ingen separat lång bindningstid för Till salu-abonnemanget.
• Företaget kan säga upp abonnemanget. Uppsägningen får verkan vid slutet av den redan betalda perioden.
• Vid frivillig uppsägning sker ingen proportionell återbetalning av en redan påbörjad eller betald period.
• Redan beviljade annonsperioder på 60 dagar löper vidare till sitt slutdatum.
• Efter att rättigheten faktiskt har upphört sker inga nya kostnadsfria förnyelser eller publiceringar.
• Vid utebliven betalning görs nya debiteringsförsök via Stripe. Under tiden ges inga nya publiceringsrättigheter eller kostnadsfria förnyelser, medan redan beviljade annonsperioder löper vidare.

För uthyrning gäller att en maskinplats avslutas via den uttryckliga avslutsfunktionen och löper ut i slutet av innevarande betalningsperiod. Att ändra en maskins tillgänglighet till ”Upptagen” eller att tillfälligt dölja en annons avslutar inte faktureringen. Särskilda kommersiella avtal kan förekomma där det uttryckligen har avtalats; då gäller det som avtalats i stället för motsvarande punkt ovan.

10. Annonsperioder, förnyelse och återbetalning

En betalning ger som mest en rättighet för en annons. En dubbelbetalning ger inte dubbla rättigheter; en felaktig dubbelbetalning hanteras genom återbetalning. Om en betalning återbetalas eller återkallas kan rättigheten bli ogiltig, och om det inte finns någon annan giltig rättighet kan annonsen tas bort från den publika visningen.

Om en betalning för en enstaka annons har genomförts korrekt men annonsen tillfälligt inte kan publiceras på grund av ett tekniskt problem hos Tungo, ligger rättigheten kvar på samma annons. Ingen ny betalning krävs, och Tungo publicerar när problemet är löst och övriga krav uppfylls. Om Tungo konstaterar att tjänsten inte kan levereras på grund av ett bestående fel hos Tungo återbetalas annonsavgiften i sin helhet.

Återbetalning sker inte enbart för att objektet snabbt blir sålt, för att säljaren ändrar sig eller för att säljaren frivilligt arkiverar annonsen efter publicering. Om säljaren ändrar en betald annons ligger rättigheten kvar på samma annons; en ny granskning kan behövas, men ändringen i sig kostar inget extra. Avslut av ett samarbete ger inte automatiskt någon återbetalning eller proportionell återbetalning av redan betalda avgifter. Enskilda ersättnings- eller återbetalningsfrågor hanteras av vår kundsupport.

11. Tungo som marknadsplats – avtal mellan användare

Tungo tillhandahåller marknadsplatsen. Avtalet om hyra eller köp ingås mellan användarna. Tungo är inte part i det avtalet, tar inte emot köpeskillingen och garanterar inte att en affär genomförs. Kunden ansvarar för att själv bedöma om ett objekt, en motpart och de kommersiella villkoren passar det egna behovet innan avtal ingås.

12. Tillgänglighet och ansvar

Tungo tillhandahåller plattformen i befintligt skick och arbetar för att den ska fungera väl, men garanterar inte oavbruten tillgänglighet, att en uthyrning eller försäljning blir av, att någon svarar eller något annat kommersiellt utfall.

Tungo ansvarar inte för förlust eller skada som beror på:

• felaktiga uppgifter som ett annonserande företag har lämnat,
• objektets faktiska skick,
• tvister om äganderätt,
• fel eller oenighet mellan köpare och säljare eller mellan kund och uthyrare,
• transport, leverans, betalning eller garantier mellan parterna,
• indirekta skador, utebliven vinst eller förlorade affärsmöjligheter,
• avbrott som beror på omständigheter utanför Tungos rimliga kontroll.

Tungos sammanlagda ansvar under avtalet är begränsat till de avgifter som det berörda företaget faktiskt har betalat till Tungo under de senaste tolv månaderna. Begränsningen gäller inte ansvar som enligt tvingande lag inte får begränsas, och inte heller vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

13. Avstängning och missbruk

Tungo kan ta bort innehåll samt begränsa eller stänga av konton som bryter mot dessa villkor eller mot lag, eller som används för missbruk eller bedrägeri. Åtgärderna ska vara proportionerliga och företaget får besked om beslutet.

14. Personuppgifter

Hur Tungo behandlar personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn. Cookies och liknande lagring beskrivs på sidan om cookies.

15. Ändringar av villkoren

Tungo kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas i förväg med skälig varsel. Villkoren är versionerade, och företag som använder de kommersiella tjänsterna kan behöva godkänna en ny version innan nästa betalning eller publicering. Prisändringar gäller för framtida betalningsperioder och inte retroaktivt.

16. Fastpris och auktioner är olika flöden

Annonser till fast pris kan vara synliga för både företag och privatpersoner, och den som säljer ansvarar själv för att följa de regler som gäller för sin motpart.

Auktioner är ett separat flöde endast mellan företag. Där krävs verifierat företag på både säljar- och köparsidan, budgivningen är bindande och avtal ingås direkt mellan företagen. För auktioner gäller egna villkor: Auktionsvillkor.

17. Lag och tvist

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs av svensk domstol enligt allmänna svenska regler, om inte tvingande lagstiftning föreskriver annat.

18. Kontakt